点击蓝字关注更多To B大事
说到“企业服务”，可能很多小伙伴都会感到奇怪，尤其是一些比较大、职责部门比较齐全的公司，每件事情都有相对应的人来负责和解决问题，那么“企业需要什么服务”、“企业服务能为企业做什么”就成为了一个问题，“企业服务是不是必须的”更成为了我们关注的一个话题。
于是，创客贴视觉营销研究中心和ToB行业头条，发起了近两个月的市场调查，跨越了全国 30 座城市，涵盖了 20 个行业。在这次报告调查中，我们得出了很多有意思的结论。我们把所有结论和部分解决方案整合成了《中小企业发展痛点调查报告——企业服务研究报告》。
完整版报告，在公众号后台回复关键词【报告】即可下载。
“很多公司其实已经启用了企业服务”
在开始调查之前，我们对企业服务的市场并没有非常乐观，因为在微信群的非针对性调查中，很多小伙伴都表示“不了解企业服务”或者是“不知道企业服务能做什么”。然而当正式调查开启后，我们发现，在受调查企业中，近 86% 的企业已经选择了至少一项企业服务——
“在不同的阶段，针对企业服务，企业的痛点各不相同”
没有企业服务的时候，不知道自己要不要企业服务，也不知道什么问题可以通过企业服务解决。决定选择企业服务，可选择性太多，选择困难症分分钟爆发。选择了企业服务，又要关注服务质量和服务态度的问题。
“中小企业的发展痛点，是存在共性的”
这个结论其实在第一份报告中就有所体现，我们认为，中小企业是命运共同体，大家都在不断摸索前进，一些共同的问题或许会有一部分能够通过经验得到解决。
“有的痛点每个阶段都在刷存在感”
在企业成立的不同阶段，存在不同的痛点。而有的痛点，跟别的痛点不一样——每个阶段，它都刷爆了存在感。比如资金财务的管理，和法律的需求——
“企业长大了，才需要企业文化？”
调查结果中，10 年以上的受调查企业 100% 认为“企业文化非常重要”并且“拥有自己独特的企业文化”。而成立一年以下的受调查企业，也有 80.6% 的公司有同样的想法。相对而言，最“不重视”企业文化的，是成立 1-3 年的公司，但认为企业文化重要的此类公司中 75.3% 依然对企业文化持正面态度。
“企业文化到底是个啥”
喏，词云图给你。不谢。
“痛点我知道了，解决方案有吗”
有一部分，是有的，比如场地租赁——
再比如人力资源——
完整版报告，在公众号后台回复关键词【报告】即可下载。
推荐阅读
▼
转载/投稿/内容合作/寻求报道
请联系微信：qifutoutiaozhushou3W
/
欢迎加入我们的行业社群
公众号后台回复 【入群】即可
好巧，我也【在看】这篇文章 ▼
原文始发于微信公众号（ToB行业头条）：调研了300家企业，我们发了份ToB行业痛点报告
