6月7日，牛透社特约撰稿人李耀东先生在牛透社有过一篇投稿——《云计算十年，下一站是API SaaS吗？》
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有读者“若智”提出了相关问题：
API SaaS是定制化的吗？理解上不同客户的系统不一样，我要接入进去必然要客制化。还有，所谓的API SaaS的推广方式是地推吗？跟部署的区别在哪里？
第一篇关于API SaaS的介绍严格意义上不是对API SaaS的解释或普及，而是作为一个从业者的行业经历和心路历程。
至今，我们面向客户提供服务的核心逻辑是基于API实现客户的业务逻辑整合。在企业服务商中，作为一个厨师给客户提供一个桌饭菜而不是一根胡萝卜或青葱。
遇到的问题主要描述为：
API SaaS需要独立私有化部署吗？
API SaaS是需要每个客户进行不同订制吗？
API SaaS的推广方式主要是地推吗？
2016年，API SaaS的一家服务商即将上市（纽交所股票代码：TWLO）了 —— twilio。这是一个标志性事件。API SaaS真正进入了中国企业服务从业者的大视野。（备注：以前更多文字上的讨论。）
twilio是做什么的？访问：twilio.com得到很好地答案（Buildappsthatcommunicatewitheveryoneintheworld.Voice&Video,Messaging,andAuthenticationAPIsforeveryapplication.）。更多的不做阐述。
在国际市场上还有很多API SaaS的服务商，分别是Clearbit、Contentful、Algolia。如果你熟悉Node.js，会知道基于Node.js的很多CMS系统都是基于API实现的。
基于API的SaaS有这样几点优势：
1、作为客户，能把精力更多的关注在传递“业务/服务价值”上，减少了对界面和操作体验的选择以及担忧。
2、对于客户，在处理大数据量或不确定数据量的时候只需要购买一个灵活的“流量规则”即可，无需考虑负载的硬件环节。
3、用户体验层面，客户完全根据需要订制，无需担忧用户在某个环节的流失问题
对于开发服务商，易于开发易于维护，不需要了解更多的后台结构和逻辑。
4、通过API模式，提供SaaS服务的企业能生成强生态环境提供更好的专业化服务。
各类科技媒体对API的优劣提供了诸多有价值的参考；以上仅是我们作为行业从业者的总结。缺点请自行脑补。
问题一：API SaaS需要独立私有化部署吗？
不是，API SaaS自身完全可以云端部署，客户在任何环境下直接调用服务。
正如SaaS类企业针对不同类型的客户群会提供不同的服务类型一样，API SaaS也会针对客户需要提供基于客户需求的部署服务。基于node.js开发的CMS系统Ghost就是典型的开源服务和云服务一体化的API SaaS在内容管理系统上的解决方案。
ghost.org提供了云服务https://ghost.org/pricing/从19美元-199美元不等；同时，通过github提供了https://github.com/TryGhost/源代码下载，使用者可以独立部署自己的CMS并定义完全自主的管理后台和呈现页面。
问题二：API SaaS是需要每个客户进行不同订制吗？
不是。
提供企业级服务的企业分为几种：
（1）提供胡萝卜、苹果等原材料企业
（2）提供一桌可口饭菜的厨师
（3）提供完整就餐环境的体验的餐厅
API SaaS的企业大多数是提供胡萝卜的，独立的提供某个类型的服务；如果客户的需求是要一个厨师做一个酒席，那么API SaaS的服务集成到酒席中就是一道菜。
对于API SaaS自身不需要订制开发。如客服需要集成电话、IM、视频或远程协作辅导等多种类型的服务，某个独立的服务商无法整体承担所有项目的“基础业务”——运营商承担了电话接入、美洽/融云/七鱼等对接了IM和工单、小鱼承接了远程视频和协助等。
作为一个客服的业务承接方是集成所有业务提供企业作为一个客服平台操作的。再如一个电商的APP要集成的不仅仅是商品的呈现和购买，需要集成一个问询商家的功能；IM有专业的服务商提供——融云、网易云，电商APP集成即可。
问题三：API SaaS的推广方式主要是地推吗？
未必是最合理的方式。
如何推广，每个API SaaS的服务商会针对性的根据API提供的“应用场景”进行潜在客户和客户的筛选。推广API SaaS的路径不仅仅是地推，有可能部分的服务商以地推为核心。但，API SaaS很大程度上需要获得开发者的支持。我想这个问题对于某个具体的API SaaS服务商会给出他们具体的操作手法的考量。
原文始发于微信公众号（牛透社）：投石问牛：关于API SaaS的问题解答
