600多人的会场挤得满满的，无招依然是一身黑衣，和以往的发布会一样，只是这次上身那套休闲西装让他显得格外精神。很多人并没有注意到无招的T恤上的文字“stay hungry,stay foolish,but be crazy.”
他调侃创业对颜值的影响，抖着河南话“中不中”的包袱。那一个小时里，舞台是属于他的，钉钉在他手里表现得淋漓尽致……
在一个小时的演讲里，他讲了三段内容：沟通升级、协同升级和安全升级。发布会的期间有两次播放视频的时间，他都会坐到舞台的一角去补充点水，还时不时侧过身来去看大屏上的内容，这些内容相信他看了N多遍，但在发布会的现场再看，却能让他成就满满。
钉钉从2.0的产品发布开始，我参加了他们每一次活动，也见证了钉钉的成长。在中午的餐桌上无招问了我一个问题：“大崔，如果明天你的文章只用一句话来表达今天你看到的钉钉，你会写什么？”我的回答是：“人性化的极致体现。”
是的，这版产品会更体现人性的魅力，这种魅力只能在现场感受之后才能体会深刻。发布会的当天，无招说了很多遍：“那些不看好钉钉的人，你真的了解钉钉吗？”在一个把钉钉视为生命的人面前，很难有人敢说他了解钉钉。如果从钉钉发展的整个过程来看，你会发现，2.0发布讲的是功能、C++发布的是生态、uber合作是走向外延。但是昨天的发布我感受到的更多是场景，签到打卡也好，视频会议也好，都是有具体场景的，但场景的背后是对人性的极致思考。就考勤打卡的这一件事，无招笑着说，技术团队快被他折腾疯了，每周一到两次的汇报，每次都被打回去，半年才做出来产品，实现了精确到10厘米的办公室定位以及无网状态下的打卡考勤。
如果说钉钉有个疯人院，不如说钉钉本身就是个疯人院。钉钉团队现在180多人，用无招的话说，我们希望找到对钉钉这件事有疯子般激情的人加入到团队。在钉钉有个硬性规定每个员工都必须接触用户。无招说，在研发考勤打卡时，要求技术团队每天都去看客户考勤的过程来分析产品的问题，但团队发现，由于机型的不同，网络环境的不同等因素，每天总有人无法打卡成功。研发人员在讨论中的一句话“如果在无网的情况下也能打卡就NB了。”也带来了无网打卡功能。
熟悉钉钉的人都知道，钉钉的团队是原来来往的团队，无招说他们死过一回，也就是说来往的失败。在谈到来往的失败得与失时，他说失败是很多原因导致的，但是DNA是来的最直接的。得就是得到了一支好团队，有人就有一切。
在钉钉春季战略会发布前不久，腾讯也发布了企业微信的正式版本，在专访的过程中也一直有媒体在提钉钉与企业微信的竞争。有几句话我印象深刻：
“我们曾经死过一回，他们没有……”
“我们所有员工必须接触客户，对客户的问题必须在15分钟之内解决。”
“我们是一个创业心态，这与职业经理人的心态有很大的区别。”
“光脚不怕穿鞋的，我们可以孤注一掷，对手行吗？”
“有对手是好的，会让我们跑的更快”
……
的确，从来往到钉钉，从无招来人来讲是一次重生，重生之后所爆发出的能量也是惊人的。企业级市场不会像消费级市场的指数级增长或者指数级暴跌，也导致可以留出来足够的时间去打磨好的产品。记得半年前，我去钉钉的办公室也聊到这个话题，无招说，国内企业级市场一缺懂移动互联网产品的人，二缺产品运营。在经历了来往的跌落之后，钉钉从一开始就没有设计地面的营销团队，也就是说，在钉钉180多个疯子里面，没有真正的地面销售。
钉钉的发布过程中，崔牛会里的创始人们也在讨论钉钉接下来对行业的影响。随着钉钉推出考勤、视频会议、通讯等等能力，群里有一句经典的话出现：在讲钉钉与ISV之间的关系“接入的，慢慢被消灭；没接入的，吸引接入，再被消灭掉？”
在专访的过程中，我问了无招一个我每次见面都会问的问题“钉钉生态的边界在哪里？”
钉钉有大量用户资源和企业资源这一点不用赘述；
随着钉钉的版本迭代，钉钉自己开发的功能也越来越多，考勤、审批、报表，加上通讯能力，视频会议，这让行业内相关的厂商感受到阵阵寒意；
钉钉背后还个10亿规模的基金，就是投生态内的ISV的，从此一来，钉钉的生态一定会是一个封闭的状态；
这也是我问的问题，钉钉的生态的边界到底在哪里？我们很容易去想象，考勤之后是绩效，再延伸就是薪资，钉钉可以来发工资。势必会进入HR领域，接下来呢？（这段是我的YY，但并不是没有发生的可能）
面对这个问题，无招也显得有些激动。他觉得就考勤来说存在至少有十年的时间了，他们一直没有做好被淘汰是情理之中的。另外，他谈到对开放的理解“首先开放要看对用户端的价值，进入我们开放平台的门槛很低，只要注册就可以进来，但是平台对产品的要求却很高，规则很严格。我们是希望找到好的产品对等的去合作，这也是对用户去负责，保证给他们的产品都是精品，这样的开放才有价值。”
从去年9月1日走进钉钉，到年前走进钉钉的办公室，再到昨天与无招的专访，我都提了几乎同样的问题。同行的记者也问到，企业微信如果快速跟进，贴身肉搏，怎么办？况且他们的平台似乎更开放？
无招的回答很直接：“很高兴对手能推出了一款不错的产品，有对手总能激发你的斗志，我们走在前面，我们只会紧盯目标，提高国内4300万家中小企业的效率，别的则不是我们关注的。”
在这篇文章里，我没有去关注钉钉的用户数，但感受到了一群疯子对钉钉这款产品的情怀。且不论铺天盖地的广告，且不论钉钉是否解决业内人士眼中的强需求，单纯为他们对打造钉钉的这份执著，就应该点个赞！
最后再谈巨头进入企业级的红利，铺天盖地的广告和传播，他们正在快速推动这个行业的发展，而行业内的大多企业是可以享受到巨头进入的红利的，不是吗？
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原文始发于微信公众号（牛透社）：钉钉疯人院的180多个疯子能帮4300万中小企业提效吗？
