致远：忘掉控制，回归人性，老2B焕发新活力

杨祉雄：我认为应当是让人恢复人性。从某种角度来说，企业是在“控制”人的。当然，这里所说的控制，通常是无形的。刚性的东西让人难以接受，企业通过系统和文化来控制。

这些控制可能是隐形的东西，比如将流程、文化放在一个平台上做，企业员工会慢慢受到无形化的影响，这样让人更容易接受。当然，企业的控制其实也在大幅度地消减。大家还不知道“控制”怎么能够真正激发员工内在的动力，因此，从规则、文化方面所考虑的组织激励的设立变得越来越重要，这是一个很大的变化。

杨祉雄：其实只要逐步将平台架构做好，人们在这个平台上按规则行事,同时做好相应的激励和回报，就能把人性激发出来。当然，这并不意味着就要放弃传统的分工和流程，而是以平台慢慢融化的方式，让人们可以更容易接受。

加入一些人性化的元素能更容易激励和满足员工。举个例子来说，我认为自动化就会是未来的一个目标。现在很多工作变得越来越无形，通过数据的积累之后，可以自动处理部分工作。

比如财务的审批，对于信用评级较高的人，在初步审批后，就可以转换处理方式了，有一些内容可以自动化处理，这就让人的工作慢慢简化。我认为未来，协同化最高的境界，是通过无形的东西实现系统自动处理。我们的平台是核心，而其他的一切，包括云端、定制化等都是为这样的平台做服务的。

杨祉雄：致远的有一部分用户是企业员工，但目前，员工的信息化新模式的部分，还是待开发的一个方向。在企业个人的这种员工方面的应用和形态上，的确还是少见的。我们想针对这个市场做一些探索，并在商业模式上做一些探索和突破。

比如员工的生日祝福，传统的方式大家给过生日的人一个蛋糕，未来可能变成了企业和同事们送这个人积分，这些积分可以购买东西。

再比如以前，员工在企业中发了一个分享的帖子，并不会有任何获益，而现在，系统会自动奖励其100分，况且一个很好的礼品，会产生很多新的商业模式。我们希望做一些探索，做好员工服务这方面的交易服务，这是一个新的方向。我们也不知道能不能探索出来，但是它的确值得去做探索，而不只是软件的作用，这将变成一个交易型服务的商业模式。对于员工而言，他们有购买社保等员工福利需求，假如有几千万企业员工在其中，就会是一个很大的消费群体。

杨祉雄：对于我们来说，致远还是想聚焦在一些核心的协同业务上。为企业提供一个协同管理的工作平台，这个涉及到的面很广，或许是致远也难以做好的。因此，在合作期间，我们让致远聚焦到自己更擅长、更专业的协同领域的技术和应用方面。其他的，不管是新的场景，还是老的服务，都通过生态化来做连接、整合。之所以提供这样一个更聚焦的方式，就是因为我们有着为客户提供平台的目标。

杨祉雄：单点应用也许不错，但是企业也不敢选，否则将迎来很多麻烦，他们需要的是一套完整的应用服务。因此需要有一家企业把各类单点应用整合起来使用，这才能提高用户体验。

连接可能产生完全不一样的效果，而且致远的连接并不是简地的去做表层。在我们看来，只是统一帐户是不够的，企业希望将系统内的多种信息连接起来。这让我们拥有了大量用户，通过我们的系统把ERP、GTE、财务系统等串起来，将企业内部系统整体打通。

杨祉雄：企业都聚焦到自己的核心业务，能够把核心的、较为专业的东西整合起来，为企业提供一个一体化专业的方案，这是非常有价值的。报表的确相对较为专业，我们直接将其整合进来，运用这样的企业资源开展更多业务。但需要注意的是，企业还是要专注到自己核心的业务，把它做专做透。

杨祉雄：首先，或许单点应用能实现小企业的应用需求，但是就企业市场整体情况来说，国外是没有成功案例的。目前，小微企业的这个市场还不清楚。

第二、真正到大中型企业，其专业化深度远超一般企业，BAT要做好大中型企业的成本是相当高的。

原文始发于微信公众号（牛透社）：致远：忘掉控制，回归人性，老2B焕发新活力