Pivotal中国公司常务董事、研发中心总经理冯雷“我们的使命是成为一家伟大的公司，改变世界软件构造的方式。”近日，Pivotal中国公司常务董事、研发中心总经理冯雷在接受B2B内参等媒体采访时说道。对于非数据技术行业的人来说，Pivotal是一家让人感到陌生的公司。但在开源软件领域，却是名声在外，其投资方方包括DellEMC、VMware、微软、福特、GE等公司，成立至今服务了过半的全球500强公司。作为Pivotal中国的创建者，冯雷有着耀眼的履历。他曾在500强公司EMC旗下创建Greenplum中国研发部门，2010年从美国硅谷归国，2013年在Dell EMC旗下组建了Pivotal中国。作为Pivotal全球产品核心领导人，冯雷主持了近十亿人民币投资的中国运营和研发体系，为公司的数字化理念建立及其对应的Cloud Foundry和Greenplum产品提供战略输入。采访中，冯雷谈到了Pivotal在中国的实践以及所面临的机遇和挑战，他表示，在中国企业处于数字化转型的大潮中，要想服务好中国用户，除了拥有技术上的优势，还需要注重用户体验，用to C的思维来服务企业用户。2013年Pivotal中国创建之初，冯雷就定下一个目标，不仅要捕获中国的市场份额，更重要的是捕获中国的人脑份额。在他看来，Pivotal的使命是改变世界软件构造的方式，基于未来长远的布局，开发者必须要对你的技术认可。近年来，企业把软件和数据视为自身的核心竞争力，但在PC机时代，所应用的软件都是标准化的，企业想拥有核心竞争力必然需要开发自己的软件，以此建立竞争壁垒。想要将“数字化”成为企业的核心竞争力，就要求每个公司的数字化都应该是基于自己开发的，并有一定的自主可控性。而这就要求源代码的开放，倘若不开放源代码，企业就不能够具备这种自主可控能力。具体而言，传统企业数字化转型中，他们的重心不是基础软件技术，而是商业核心竞争力数字化的变革。开源数据库企业通过提供底层技术，改变未来软件的构建方式。而开放源代码对于软件开发者而言，其逻辑的本质是客户购买其自身的研发能力。如何在开源的同时在行业中占领重要席位，则需要开发者时刻保持自己的创新优势。开放源代码意味着放弃保守，将成果公开出来，这让很多人难以理解。但冯雷认为，开源带来了灵活性、透明度和工作动力，而这些都是加快采用新技术的关键，有了新技术才能更好的可持续发展，只有不断的融入创新，才能保持在行业里的竞争优势。依托Pivotal公司开发的Pivotal Cloud Foundry软件工具，帮助企业改变部署软件的方法，同时为企业提供软件开发流程优化的服务，以此来帮助企业快速走向数字化软件化的道路。冯雷表示，Pivotal帮助中国大量的传统企业，可以让企业按照其方法与原则，快速建立属于自己的应用，让传统企业以较低的成本能够与互联网公司开发的应用体验达到几乎相同的效果。随着中国to B企业市场的成熟，客户越来越关心注重产品使用体验。在很长一段时间，中国的软件市场用户付费意愿不强，甚至直接下载盗版软件，表面上看是用户行为不对，但冯雷认为，这也从侧面反映出企业不关心用户体验的问题。在经历过移动互联网时代之后，注重产品使用体验已成各方共识。现在处于产业互联网时代，to B企业服务开始兴起，对产品体验的追求也有个人向企业迁移。由此，冯雷认为，在以用户体验为核心的互联网时代，不能再无视消费者用户体验的问题。做to B企业服务也需要像to C一样，真正把企业的数字化转型用户体验考虑进来，把他们当成一个to C的客户来看待。基于此种理念，Pivotal为中国用户提供更加合适产品和服务。具体做法是，Pivotal提供开源技术，赋能第三方合作伙伴，去帮助大量的腰部企业，极大降低了用户体验的门槛。冯雷以苹果手机举例说道，消费者是先体验，认识到产品的价值再下单，放在B端来说，如果不注重用户体验，将会阻碍中国企业数字化的进程。随着中国劳动力红利的逐渐消失，企业用人成本在大幅增加，企业采用软件提升企业数字化水平，提高劳动力效率的意愿变得前所未有的强烈，而这也正是Pivotal所看到的中国市场蕴藏的巨大机会。尽管如此，冯雷也深知事情从来不会一帆风顺，在全球范围来看，中国作为企业服务的新兴市场，必然面临着巨大的竞争，甚至这种竞争不是规范的。这一点，Pivotal也做好了应对的准备。正如冯雷所说，“我们布局很简单，开发源代码，推广合作伙伴，希望他们认同我们的技术。”展望2020年，更大的数字经济巨浪将扑面而来，中国经济结构升级将进入实质性发展阶段，以Pivotal为代表的开源云原生和大数据技术平台，将成为中国数字化转型下半场的强力技术引擎。而Pivotal所倡导的敏捷开发文化，会成为数字化转型下半场的“主旋律”吗？让我们拭目以待。
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原文始发于微信公众号（B2B内参）：Pivotal助力中国企业数字化转型的两大优势：技术以及用户体验
