“合理化建议制度又称为奖励建议制度、改善提案制度、创造性思考制度，是一种规范化的企业内部沟通制度，旨在鼓励广大员工能够直接参与企业管理，下情上达，让员工能够与企业的管理者保持经常性的沟通。合理化建议制度存在着显著的优越性，它是员工参与到公司管理中的一个重要途径，是公司运用集体智慧的一个重要手段，深受企业组织的青睐。“——百度百科这个被公认拥有显著优越性的管理手段，是否每家企业都得到了显著有效的开展呢？经过多年的企业实践，我们感受到合理化建议的推行，绝不仅仅是一种建议的高效收集。无论用excel录入，邮件上报还是看起来快速传播的电子在线表单，都只是简单停留在表面上的操作。而合理化建议的制度有效实施需要建立起真正内在驱动的创新模式，打造出360°全面持续改善的生态环境，让广大员工人人拥有改善意愿，人人自发建言建策，人人付诸改善行动。是时候为“合理化建议”本身提交一份合理化解决方案了当一个企业拥有分布较广的空间，人员，如何触及连接每一个普通员工，让其自主参与到公司整体的持续改善？传统的合理化建议体制推广做法的普遍问题和挑战归纳如下，采集手段效率低很多企业的合理化由专人统一整理录入到excel中，进行流水帐式的管理和推动，这种登记往往是一种集中式的补录，而非日积月累的持续累增，容易形成流于形式的做法。单向流无参与感合理化的收集多数企业形成了一种简单的汇报模式，在整个流程过程中参与者无法进行团队互动或了解整个改善推进过程，比如我的建议是否采纳，其他人对你提交的建议的反馈等...这种单向流的汇报，容易引导为一种单一的总结制度甚至造假制度。内容表达不形象纯文字的表达是无法直观描述一个潜在的改善问题，图片和短视频集合的互联网产品已经证明这是一种最佳的且博得关注的“表达和表现”形式。集团改善流缺失集团性公司存在多个子公司或子工厂，如果各自独立运作将无法发挥整体最优化，需要进行子公司之间的改善共享和推广落地，为其建立一套符合集团化运作的专有流程支持。指标统计分析难缺少多维度的统计分析数据源，评估整体改善缺少可靠性指标。引入互联网运营管理平台和策略，打造360°全面改善线上线下互动一体的生态环境，利用移动应用快速触及到所有员工，获得沉浸式的互动过程体验，贯彻公平透明的激励体制，构建全员主动参与的持续改善内在驱动模式。工具选择：用户微信公众号、小程序、由于社交化属性决定了无法构造专属的沉浸式体验，互联网运营最需要关注的是用户粘性，从应用icon，到功能设计都需要体现出积极的暗示性，操作的专业性...，最终选择独立的原生移动APP作为平台载体。“合理化建议”流程被设计为六大步骤：创建-评估-分配/认领-实施-验收-评分。创建一条合理化建议，借助移动APP所有员工都可以直接拍照或录制短视频，结合文字说明快速生成一条形象的合理化建议。其中较为特殊的定义是，对改善的目标进行了设计，分为两类，一类为空间目标，一类为物理目标，空间目标是指逻辑上的结构空间，如建筑-楼层-房间或厂房-区域-库房等，这种结构称之为布局结构管理。物理目标是指具像的物体，如产线、设备、空调等。因此合理化建议的改善目标既可以是一个特定的设备资源或仅仅是一个空间。评估是对所提交的合理化建议进行有效性评估，确保有效的合理化建议被及时采纳。得益于布局结构基础数据的管理，结合布局+类别的标识可以灵活指定多个专业评估人员，进行责任分包，即保证了专业性又可以分担单个评估人员的工作强度。分配/认领为了确保合理化改善的流程可以正常继续，每一条采纳的合理化建议会被要求分配一个优先实施的员工，该员工就会获得一个优先认领的合理化建议清单，他必须决定是否认领这些改善任务，或者觉得有更加合适的员工则可以进行重新推荐分配。实施所有认领确认的理化建议会进入该员工的实施改善清单，直至员工进行实施完成确认，确认实施完成需要重新提交相关证据，同样可以进行图片和短视频的上传。考虑到一个复杂的实施改善过程可能存在多人参与，允许进行实施的多人报备，平台也鼓励和支持这种团队操作，并在积分派发时共同分摊积分。通过这种机制促进最大化的发挥集体智慧使得合理化建议改善实施到位。验收是决定合理化建议关闭的最后一个任务，这个决定权交给创建合理化建议的员工，来确认实施是否按照其当初的建议改善到位，这种机制给予员工责任感，在整个过程中监督并催促有效改善的不断推动。评分是对关闭了的合理化建议实施成果进行综合绩效的量化评定，由设定的专业评委来进行多维度评分，系统自动对合理化建议的团队成员按照一定权重和因子计算积分派发。积分作为一种虚拟货币，是奖励建议制度的具体实践，结合平台的商品二维码，可以进行类似支付宝一样的扫码支付，从积分明细到每一次积分消费都会如实记录到积分流水里面，员工随时查看。员工完全自主的管理积分，并可以转赠给其他员工，加强员工之间的互动性以及促进积分的流通性，管理层还可以定期根据预算做统一的积分红包派发，活跃组织或部门的团队氛围。至此，可以看到一个完全信息化移动化且具有超强互动性的改善过程，拥有高度的公平性和透明度和强大的自驱力。为了让整个持续改善的平台生态更具完善，需要进行设计出基础性功能。新闻让员工第一时间获知公司的各种信息、制度、理念。一个企业文化如果是人人噤言，绝对不利于核心竞争力，持续改善制度的建设，企业组织利用平台主动频繁的进行信息的公开宣传，表达了一种开放的姿态，员工有了更加便利的了解企业的通道，便会下意识与组织融合在一起，积极的响应和实践各种管理创新。这种内部的宣传区别于微信公众号或企业号，首先颗粒度上会更加细致，大事小事都可以进行宣传；其次交互性更强，可以进行点赞和评论还可以对热点新闻进行统计；私密性更高，发稿需要评审，且不允许随意转发，甚至可以将新闻限制在一个部门或一个项目小组内部进行局部查看。时刻每一条合理化建议完成验收就会自动的创建一条动态的“时刻”信息，像极了一种呐喊，“嗨，你们看我的合理化建议完成改善了”。员工也可以主动将合理化建议转发到“时刻”中，并可以进行发言，评论和点赞等互动操作。还可以像朋友圈一样，直接发布图片或拍摄视频，记录美好的瞬间，刷刷朋友圈的感觉也一样适用建设组织。PowerWorkers品牌的理念是“以普通工作者为中心，利用移动互联网+制造改善或再造组织中的各种工作场景模式，提升个体的创新价值，为企业获得持续改善动能”。PowerWorkersAdviser是基于PowerWorkers理念下的第一款专注于员工合理化建议制度实践的互联网产品，历经四年的企业实践和产品化打磨，深度整合了精益管理持续改善的理念和体制。版本：PW1.0.0 正式发布日期：2021.1.31，包含主要功能：- 提供标准的合理化建议六大过程的交互式应用，支持图文和视频提交
- 提供平台一致性数据管理系统，管理组织结构、布局结构以及资源数据等，可灵活自由分解和绑定
- 提供统一的企业合理化建议改善库入口，支持多种筛查方法
- 支持个人专有合理化建议改善库查看，数据统计和指标计算
版本：PW2.0.0发布日期：2021.3.31，包含主要功能：- 支持成员间的即时沟通，支持合理化建议特定主题沟通讨论
版本：PW3.0.0发布日期：2021.5.31，包含主要功能：
如需构建自主可控的内部持续改善平台，欢迎和我们联系了解更多产品功能：官网：http://www.euci-software.com/原文始发于微信公众号（数字化企业）：@您有一份合理化建议需要处理-打造360°全面持续改善生态之合理化建议应用实践
