去哪儿网的成功背后，有哪些经验教训？

戴福瑞 | 原去哪儿网创始人兼CEO，现担任去哪儿顾问，并创办了Queen’s Road Capital（皇后大道风投基金）

活动： 2016年10月15日 大拉沙主办 2016全球创新科技大会 笔记侠作为合作方，经主办方审阅授权发布笔记。

笔记：笔记侠 深度好文：2191字 | 4分钟阅读

笔记之前，请先思考：

• 为什么一个美国人要在上世纪90年代来到中国创业？

• 去哪儿网的成功背后，有哪些经验教训？

• 一个优秀的创业者或企业家，应该具备哪些素质呢？

• 经济放缓是创业的最佳时机？

有个导演曾经说过，80% 的成功更多是需要一个机会，在毕业的时候，我在媒体行业找到了非常独特的机会，我 1997 年来到中国的，当时加入了一个媒体公司（任全球最大的媒体集团之一、默多克的新闻集团商业拓展部经理）。后来我自己创立公司的时候（1999年离开新闻集团，参与创建了著名的中文体育门户Shawei.com鲨威体坛，庄辰超曾参与创立，担任首席技术官），之前的经历对我有很大的影响。在媒体公司时，我能够感觉到很大的感召力。我还记得在那个时候有一些前辈们说，做媒体这个事情并不是为了赚钱，而是能够为大众们带来娱乐、带来精神上的满足。

我深深地记住了这句话，（在2000年互联网泡沫爆发之前，戴福瑞以1500万美元的价格将Shawei.com卖给了香港的TOM集团，六个月后，戴福瑞与Netease.com网易签约，开始带领网易公司的商务开发，2003年离开网易）在我创立去哪儿网的时候，初衷也不是为了钱，而更多的是为了信念。（2004年底，他和马来西亚的Douglas Khoo，以及庄辰超一起创立Qunar去哪儿网。）

我对新事情总是非常感兴趣，我总是想做一些新的事情，做一些新的挑战。

备注（来自：投资中国）

在Fritz看来，在中国赚钱有三条途径：一、赚政府的钱；二、做中间人；三、模式创新创业。为了追求“有意思”，Fritz选择了创业。Fritz还深信，企业的成功有三种路线：一则人无我有（first mover）；二则人有我优（do better）；三则欺骗（cheat）。“去哪儿是第一个专注于做旅游垂直搜索的公司，在竞争者出现后我们又持续的比别人做的更好。在中国先发优势还是很有竞争力的，同时在中国一个能够集中精力做一件事的公司会比那些缺乏焦点的公司出色得多。”

去哪儿网就是这样一家专注型的公司。Fritz与去哪儿的另外两个合伙人是在早期创业时认识的。三个人要做第一个旅游搜索引擎的灵感来自于Google。“那时候Google很成功，我们就想Google是怎么挣钱的，后来我们意识到Google是通过旅游汽车，交友，房地产挣钱的。然后我们就想我们能不能选择其中一个行业，然后比google做得更好的，于是就有了去哪儿网。”

2011年6月，去哪儿网成功以3亿美元的价格出售公司62%的股份给百度，Fritz也随之退出了去哪儿网，移居香港，从事起投资事业，并用香港著名的金融一条街皇后大道命名自己的投资公司“Queen's Capital”，担任总裁的联合创始人庄辰超随后接任去哪儿网CEO。Fritz的皇后大道资本是一个做初创型企业投资的投资公司，主要的关注点在中国和东南亚国家，会选择不同的项目，喜欢数码、媒体、电子商务、教育等。因为Fritz在中国成功创建了几个公司，他在投资公司除了部署资本工作以外，仍然是以导师和企业家的形式运营。

我认为一个成功的企业家必须有能力识别杰出的人才和合作伙伴，同时要有足够的愿景和说服力让这些人成为你的合作伙伴。你需要一些战略、技巧，从各个角度来讲，需要花时间用心感召他们。所以，我其实是花了很多时间跟各种人才进行对谈，告诉他们我们的愿景是什么，让他们看到未来和我们的能力，我花了大量的心血跟大家沟通。

在操作的过程中，有的时候需要 10-20 小时花在每一个人身上，才能说服他加入到你的团队。而且，有的时候可能会需要 100-200 人次的会晤，才能找到一个真正合适你的人。

不管是在世界上的哪一个地方，在中国或其它地方，都需要本地的人才和本地的合作伙伴，包括来自于政府的，或者是来自于商界的，才能捕捉到当地的市场所需要的技能和人才。

我们经常说，要失败的话，就得快速失败。在早期的时候试错，一定要汲取教训，才能让之后的公司壮大。

作为创业者，应该开放包容地去吸引资源，比如人力资源、政府资源、公共关系资源等等。我认为，企业家应该有这样的天赋和能力去多方位地整合资源。我们作为投资人，可以帮助他们从策略上优化，以便更好地整合这些资源。

我们可以看到有些创业者比较常犯的错误，是对自己项目的坚持力不够，投入力不够，有些是几个项目同时运行，不是全力以赴、全心投入。

第一，作为创业者，对于项目的敬业度和投入度应该是100％的；

第二，作为创业者或者是企业家，应该有学习的能力，成功的关键就在于快速的学习；

第三，创业者或企业家要能够聆听，要有独立的判断，要有自己的想法，不一定什么人都听我们的，但我们需要有共同的理念。

第四，沟通技巧要好。

作为一个企业家，像我之前所说的，必须整合各方面的资源，意味着他的沟通能力和谈判能力必须很强，知道怎么样建立网络，怎么样交朋友。

在中国创业，现在仍是最好的时机，一些趋势对中国仍然是有利的，比如现在中国人愿意花钱享受生活，生活的品质在不断提升，愿意多去旅游。

我发现，中国的消费者应该是全球消费者中最优质的。有些人说中国的经济发展在放缓，凡是有放缓的趋势，意味着大家可以有更多的耐心，可以更仔细地思考我们的机会到底在哪里。

纵观中国，现在很多人都在做 VR（虚拟现实）、AR（增强现实），如果大家都在做某一个风口上热门的事情，现在是不是可以另辟蹊径？是不是你可以有策略上的改变？聪明的中国人不乏多数，特别多，很多人有各种方法可以更快、更聪明，有各种成功的方式，不尽相同，但我会告诫大家，最好不要有任何欺骗性行为。

我是一个乐观主义者，我认为技术的革新确实会改变人们的生活，这种趋势是不可挡的，包括虚拟现实和在线学习，意味着很多的机遇。

谢谢大家！

* 2016全球创新科技大会活动现场

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原文始发于微信公众号（笔记侠）：去哪儿网的成功背后，有哪些经验教训？