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阿里销售“战神”养成记

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内容来源市场不好,经济下滑,为了帮助企业/个人能产出结果(带来现金流)的销售能力,本文将通过阿里中供全球销冠贺学友的成长历程、销售秘诀,为此提供解决方案。部分资料来源于书籍《阿里铁军:阿里巴巴销售铁军的进化、裂变和复制》(宋金波、韩福东著),书籍《阿里局:中供系英雄志》(和阳著),公众号“重读”。

封图设计&责编| 三笔马畅

3944篇深度好文:5046 字| 10 分钟阅读

市场营销•销售

本文优质度:★★ 口感:六安瓜片

更新君邀您,阅读前先思考:

  • 为什么把事情做到100分还不够?
  • 阿里中供全球销冠,有何成长秘诀?
  • 如何做到每天让自己精进一点?
如果你18岁的时候经历的是这样一种人生:高中毕业、没上大学、只会种地且一无所有。
这种生活会让你感到绝望。
但是这个18岁只会种地的年轻人,在多年后会翻身一变,不仅早早实现了财务自由,还成为咨询公司的创始人,并身背多个响亮的称号:
“阿里中供战神”、“金牌销售”、“阿里铁军NO.1 Top Sales”等。
马云是这样评价这位阿里子弟兵的:“我很佩服你”!
那么,这个18岁还在种地的人,是如何实现人生蜕变的呢?

一、销售工作开启他的开挂人生

在没有进入阿里之前,他种地、挖地基、开运输船、卖洗发水、当歌厅的大堂经理、贩卖蔬菜等。
一通折腾下来,口袋来除了欠下的债,就什么都没剩下了。
为了赚钱为了生存,他选择了来钱快的销售工作。27岁,他身无分文,也没有背景,仅仅接受了3天的阿里销售培训就开始上岗工作。
这是他自18岁以来的第19份工作,也正是这份工作,让他成为了一个不小的传奇:
  • 2003年,他成为阿里当年销冠,总业绩突破630万;
  • 全年拿下阿里全国月度冠军6次,亚军6次;
  • 全年提成70多万,外加6位数的阿里股票,他买了2套房,快速走上了财务自由的道路。
70万的提成在当时是什么概念呢?说两个数据:
2003年杭州住宅均价为5898元/平方米;
2002年阿里广州分公司的业绩只有20多万。
30而立的他,凭借这第19份工作,弯道超车一般成为了阿里当年庆功会上最耀眼的人物。
这个人一举逆袭的人名叫贺学友。

阿里铁军庆功会上

贺学友拿下绝对“C位”(最中间

二、阿里铁律成就金牌销冠

每每被问及他成功秘密的时候,贺学友都会把阿里销售体系中的一些铁律分享出来。
例如:“早启动、晚分享、中间抓陪访”。
但是真正让一个18岁且毫无销售技能的人脱颖而出,成为阿里销售战神的,却是贺学友提出的6个好习惯。
一个公司或者是一个团队,可以复制阿里的销售铁律,但是如果每一个销售人员不具备一定的能力和素质,即便是执行阿里的铁律,效果也会大打折扣。

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但是有了这6个好习惯,即便你不在阿里体系下,也能够成为各个行业独当一面的销售人才:
习惯1:今天我要做什么?
这就是说,每天都要对工作目标非常明确。例如:

我今天要把培训教程看到多少页;

我今天晚上的学习目标是什么;

我要在中午之前拜访几家有效客户;

今天要电话沟通几家客户;

找到什么样的销售突破点?

这些都是非常明晰的工作目标。
如果每天都能做到这些,那么一年下来,无论是做销售还是其它的工作,一个人都会精进不少。
但是如果有惰性或者执行力不够,没办法做到这些怎么办呢?
贺学友有一个好办法。他建议:把每天最重要的9件事,和要达成什么样的结果全都写下来——这顶多5分钟就能做完。
然后在每天睡觉前,在每件事情后面自己做检查。看看哪些是完成的,哪些是没完成的。
最后分析,达成的原因是什么?没完成的原因是什么?
根据贺学友多年培训销售人才的经验看,这么坚持做下去,会很快给你带来直接的结果。
习惯2:敬畏客户 敬畏员工
客户是公司的衣食父母,如果没有了敬畏精神,那结果就是缺乏对客户的认真态度。

客户说什么,销售人员不会倾听;

客户有什么需求,销售人员不会去了解;

客户有什么不满或者建议,销售人员不会反馈不会沟通。

销售人员如果有了敬畏之心,就会聆听客户的心声,设身处地的研究产品是否适合客户?会不会给客户带来价值?会不会真正成为客户业绩提升的帮手?
对于员工来说,管理者要对员工负责,正是因为有了敬畏之心,才会自然的产生这种责任感。
习惯3:今天的事情今天就干完
这个和第一条紧密相关。
如果早上起来列出的9件事情,每天都能完成,除了会提高自身的技能之外,还能让人的行动力上升到另外一个层次。
如果没完成,无论是主观还是客观因素,但也要作出努力,拉近目标的完成度——这可能是一般的处理办法。
但是贺学友对此提出了更高的要求:
如果是因为客观的因素影响了目标进度,应该从主观上找办法。
例如有的客户没有close掉,可能是因为客观的因素。但是可以通过主观的努力来无限拉近目标的完成度。
可以找销售主管帮忙来close这个客户,或者是通过其它的方法来达成这个目标。
习惯4:每天晚上做自我总结,自我反省
贺学友非常重视这睡前的几分钟。
如果每天就是直接睡了过去,那么这一天获得的成功经验和失败总结就会白白流失。
睡前应该问下自己:今天的得失是什么?我需要反省什么?我需要改进哪些不足?
无论是反省得出了什么样的结论,仅仅是这一环节的1%。更重要的99%是:要马上想,我要作出什么样的行动?我要改进什么?
说白了,就是要马上有行动。
习惯5:重要的事情说三遍:精准客户,精准客户,精准客户
如果一个人是刚入职的销售,贺学友建议他尽量不要去扫楼;
如果一个人已经有了几年销售经验,还在扫楼,那就很可怕了。
解决这个问题的办法其实就是靠销售人员的主动行动,主动去找解决的办法。因为每一个行业都不太一样,所以没有办法给一个具体的解决方案。
贺学友在实战中总结了以下4种精准获客大法
  • 找来自竞争对手的客户:贺学友认为,来自竞争对手的客户,是已经非常成熟的客户,运用恰当的销售策略,很容易变成你的精准客户。
  • 老客户转介绍而来的新客户:当你获得拜访客户的认可时,不妨多聊两句,让该客户为你转介绍2~3个客户,毕竟是同一行业,客户的精准度不言而喻。
  • 来自同渠道的推荐客户:让与你目标客户群体有业务往来的公司,为你推荐精准客户;好比你的客户群体是HR,不妨找跟HR经常打交道的公司,以此获取精准客户。
  • 行业前20名的客户:行业前20名的客户,往往有付款能力,而且因为公司注重发展,一般也都会有真需求,KP也不难找;贺学友说,这是最好的精准客户。

习惯5:平凡人干非凡事

贺学友是这么看平凡人的:平凡人很多,非凡人也很多。平凡人做了非凡事就成了非凡人。

非凡事#1:主动请教;

非凡事#2:不断学习;

非凡事#3:自律;

非凡事#4:乐观向上;

非凡事#5:知行合一。

就是这样一点一点,贺学友才能成为阿里的战神,并早早就实现了财务自由。

三、团队业绩从垫底10万到1100万

阿里铁律提升团队业绩

能带领一个人强大,不算什么;能带领一群人强大,才是硬实力。

贺学友用自己冲刺销冠的销售方法,“拯救”了一个团队。

2004年,贺学友已经在杭州市场做销售主管,2次把团队带到全国第一。最是春风得意的时候,公司派他去东莞工作。

到了东莞,他彻底傻眼。东莞当时的业务,只能用“尸横遍野”来形容:

团队一个月最好的业绩是70万,最差的时候只有十几万,销售几乎到了没钱吃饭的窘境。

销售是靠提成吃饭的。没有销售额,就没有收入。哪怕做到主管也是如此。

但曾是阿里中供全球销冠的他,因为“烂熟”销售成交的每个环节,很快,贺学友就通过自己独创的销售方法论,找到东莞市场的核心问题:

KP(Key Person、最终买单人)都在香港、台湾,不在大陆。

他最终用巧妙的手段解决了这个问题,邀约KP来大陆,顺利签了约。

解决这个最关键的问题,就好比推动多米诺骨牌的第一块。

随后,那些每个月只拿底薪的销售,跟着贺学友,通过学习他“冲刺销冠的销售方法”,从只拿底薪,到月入5万、10万,一年能拿到近百万的佣金,再到阿里上市后的千万富翁。

而当时在阿里总业绩和人效垫底的东莞区域,月销售额从10万增长到1100万!

贺学友不仅自己拿下阿里中供全球销冠,还带领一群排名垫底的Sales,拿到百万收入。他同时做到阿里中供全球管理增长业绩第一。

而这一次,在市场不景气,经济下行的今天,为了帮助更多企业/个人,具备能够有效输出业绩,产出结果(现金流)的销售能力;

他花费一年时间,还原自己“冲刺销冠的销售方法”,打造出这门不同于“学院派销售理论”,而是适配真实销售场景,能够有效落地的“Top Sales强实战课程”:

《阿里销冠贺学友:销售实战20讲》

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大部分销售人的困境在于:

虽然掌握很多工作方法,在实践中,也提炼总结过很多方法论,但却不得窍门,不知如何快速推进业务,实现业绩的可观增长。

付出很多心血,但结果(业绩)得不到认可!

如果你有看完文前的真实故事,就会知道,销冠贺学友,也曾遇到这样的困境。

正因为他也曾痛苦挣扎过,他更愿意通过这门课,用他冲刺销冠的经验,点出Sales的核心问题;

打破众多销售人“投入产出”严重不匹配,因为不得要领,业绩不能有效增长的困境。

而在销售这个试炼场,已经努力到极致的你,可能只需要一个他的“金指点”

以下是学习他课程后的Sales,经受他“点拨”后的体会:

尽管是阿里中供全球销冠,但他说自己拿下Top的销售方法,并不复杂,大道至简,就是“三板斧”

第一“板斧”,客户源头。他说“精准客户”决定最后结果。

第二“板斧”,有效拜访。不做无效拜访。

第三“板斧”,Close签单。做到高效率签单。

关于这“三板斧”的使用方法,他通过“方法论+实战案例”的形式,全部为你打包在这门课程里,在课程大纲中你就会发现:

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熟悉“更新学堂”(“笔记侠”子品牌)的朋友应该知道,我们之前还推过一门“首任阿里军校校长”李立恒的销售课程,可能有小伙伴会疑惑:

二者有何差异化?哪门课更适合我?

关于这个问题,我曾亲自问过两位老师,答案如下:

李立恒老师销售课程的架构思路,更多是从他作为校长的经验出发,为你呈现一幅体系化,经阿里铁军众多Sales验证,高度结构化,可复制的销售方法。

贺学友老师销售课程的架构思路,更多是从他作为“全球销冠”的经验出发,为你呈现他在无数实战中,提炼总结的“强实战”顶级销售心法、思路,重构高效销售流程,目标管理销售过程的可复制、落地、执行的销售方法。

李立恒说:“我的更注重体系化,老贺的更注重实战。

因为匹配真实的销售场景,更加注重“落地实战”,这门课甚至被吴晓波评为“销售课里的顶级配置”

或许用其他方法论,你也可以成功销售。但经上万sales验证,贺学友冲刺销冠的强实战销售方法论,更能整体提升你销售成功的“概率”。

时间是个好东西,拉长时间维度,签单多还是少,稳定不稳定,有无高效的方法论作为指导,一眼便知。

销售不仅仅是销售,更是所有职场人的必备能力,无论是商务谈判还是交易签单,无论是团队合作还是开拓市场,销售能力都能成为你的成长进阶利器。

我们相信,这门“强实战”的销售课程,更能加速你的成长进阶!

也正如一位资深销售对这门课程的评价:

贺学友是能量型的,频率能瞬间把销售带入。一听就有感觉,就想冲市场,信心大增。

贺学友对关键点的把握,稳、准、狠,一听就完全入门。他是真正的连续销售冠军。

《阿里全球销冠贺学友:销售实战20讲》

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原文始发于微信公众号(笔记侠):阿里销售“战神”养成记

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