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崔牛周报:TO B一周大事记(7.04—7.09)

环信入围Gartner,荣膺Gartner 2016 Cool Vendor

近日,Gartner 2016 Cool Vendor China名单出炉。仅有包括环信等5家在云计算、大数据和移动领域引领了市场趋势并专注革命性创新的公司最终进入了Gartner 2016 Cool Vendor China名单。

这几家公司名头也许都不是很大,也不像BAT那样光鲜亮丽,但却都有“酷”的共同创新潜质。

据悉,环信能入选,在于其背后的云通讯能力正成为新商业的标配。

在任何生意模式都回归到“连接人与商业”的本质后,通讯能力就变成了一个开放性的功能模块,并且给企业带来创新性的业务模型。SaaS客服就是云通讯平台上“生长”出来的场景化的应用。

Gartner为什么认为环信是Cool Vendor的代表呢?Gartner给出的评价是这样描述的——环信的移动客服SaaS平台提供了强壮的APP内置客服支持能力,并集成了支持多渠道接入的客服工作台,截止2016年上半年,服务了国内2万多家客户,经受住了5亿用户的验证。

为了能够在中国的社交媒体和消费级APP上提供客户服务,国际CRM供应商投入了大量的研发。有迹象显示他们将为应对该挑战增加投资。过去两年中环信在该领域非常成功,而且在市场上几乎没有竞争对手。

暴雨致饿了么河南呼叫中心故障,天润融通快速救场验证“云模式”

7月9日,河南新乡遭受暴雨袭击,导致饿了么在河南新乡的呼叫中心机房断电,本地部署的呼叫中心系统无法使用。

在接到断电通知的第一时间,饿了么与天润融通取得联系,寻求解决方案。经过双方的讨论,决定将饿了么呼叫中心业务迁移到天润融通的云呼叫中心平台。

经过简单的技术对接,以及相关的配置工作,在较短的时间内将饿了么的呼叫中心业务迁移至云平台,全部座席恢复正常,受理电话正常接起,将业务的损失降到最低。

快讯思考:如果此次事件中饿了么不选用“云模式”,还是依靠在在其他地方本地部署,期间不仅要寻找机房搭建设备,还要协调运营商更改相关的电信资源,耗费周期较长,对业务的影响和冲击较大。

由此次时间可以看出云服务模式的安全性,高可靠性,高扩展性……

极企科技新品路由AX1000全新上市

极企科技三年磨一剑,充分调研市场,探究安全隐患,新品路由AX1000全新上市。

AX1000采用最有效的安全隔离手段,超强防护的设置,不被复制的私有存储,对企业数据安全进行361°立体防护。

第一重防护,针对有企图的WiFi破解产品,技术上实现了不可探测路由网关和不可进入的双重庇护。

第二重防护,针对有危险的云盘存储。极企新品AX1000企业级路由,除了在高性能高配置的路由内嵌入了8-32G的硬盘之外,可外接更大胃口的NAS存储空间任意拓展。在满足企业后方数据安全的前提下,保证数据存储容量,省去了拷贝备份的不便。

第三重防护,数据层层加密。打造更安全,更高效的智能私有办公系统。

亚信在线助力名门锁业互联网化转型项目启动

2016年7月5日,亚信在线与广东名门锁业有限公司(以下简称“名门锁业”)所达成的互联网转型相关服务项目启动会在名门锁业总部举行。

名门锁业董事长陈力先生带领公司多部门领导出席会议,与亚信在线咨询团队一起启动项目,为名门锁业的互联网化转型迈出第一步,打开了互联网+制造业之“门”

名门锁业互联网转型服务项目的启动,见证着亚信在线在域外客户的不断拓展,以及围绕着产业互联进行的多业态布局,是亚信在线对使命的又一次成功实践。

兔展新增动态标题功能,更新收个助力模板“拆礼盒”

近日,兔展互动H5平台发布新版本,新增动态标题功能,让数据辅助H5制作者筛选最优标题。

据了解,新增该功能后,每个作品可填写三个标题,系统监控各标题的传播情况,最后选出最优标题。

同时,兔展更新了首个助力模板“拆礼盒”。设置好奖项后分享到朋友圈中,游戏适合多人互动。玩家需要邀请一定数量的好友帮忙拆礼盒,才有机会获得奖品。兔友们可以运用于商品促销、节日促销、产品推广等各种宣传渠道中。

企业通讯市场最大笔融资:容联云通讯完成7000万美元C轮融资

近日,国内最大的企业通讯云服务商容联云通讯宣布完成7000万美元C轮融资。

此前A轮投资方红杉资本中国基金再次领投,多家投资机构参与,其中包括此前B轮投资方挚信资本以及新的国际战略投资方。易凯资本在本次交易中担任容联云通讯的独家财务顾问。

截止目前,容联云通讯是国内企业通讯领域迄今为止最大的一笔融资,也是国内PaaS和SaaS领域迄今为止最大的一笔C轮融资。

插件化大势所趋,帆软招募特约插件评论员

对于IT行业,随着企业及用户个性化需求的增多,软件插件化、模块化将成为未来产品研发的趋势之一。

软件插件的好处,体现在两个方面,一是能够提升产品的稳定性,加快产品新功能开发速度;二是能够更好、更快响应用户的个性化需求,增加产品功能,及时解决供需矛盾。

据悉,基于此情况,帆软先后开放了应用中心和开发者中心,将需求和开发真正交由用户,携领FineReport朝着平台化发展。

崔牛会特邀专家,为川渝分舵牛油提供项目补贴资金申报专项解读

7月1日,崔牛会联合创始人樊俊,在崔牛会成都分舵所在地侠客岛创客空间,为牛油们提供项目补贴资金申报专项解读。

本次活动中,崔牛会邀请成都政府专项资金项目申报专家,为川渝分舵兄弟姐妹们提供项目补贴资金申报专项解读,并回答了许多企业实际运营中的专利申报及财政资金申报等问题,希望由此为牛油解决相关问题。

注:如有TO B领域企业大事记,或寻求报道,欢迎投稿/提交需求至zk@cuiniuhui.com

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原文始发于微信公众号(牛透社):崔牛周报:TO B一周大事记(7.04—7.09)

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