本文作者吴昊，SaaS战略及营销顾问，腾讯SaaS加速器导师，纷享销客天使投资人、前执行总裁，系列文章作者。系列同名图书预计4月底面市。
很巧，一天之内有两家SaaS企业创始人与我聊到“一站式解决方案”的产品定位，在过去两年我也深度接触过几家选择了这个策略的企业，今天就为大家分享一下我的判断和实操建议。
一.toB与to C的“一站式”的逻辑
这是toC的一站式逻辑：完整体验、流量保护。
◆客户企业避免形成信息孤岛：同一家软件供应商提供的系统互相连通和协同更高效；也降低IT运维成本。
◆责任清楚，避免有新需求或发生异常时，多个供应商之间扯皮。
◆降低IT系统经常替换和推倒重来的风险；
◆客户省事，一家IT公司提供所有IT服务。
但SaaS的出现，改变了这个趋势。
二.SaaS与传统软件的不同逻辑
◆SaaS产品更开放，相互对接更方便。各个厂家在产品较成熟后都会推出“开放平台”，更有类似像腾讯云iPaaS这样的众多SaaS同步完成对接的生态方式。
◆SaaS产品在云端，天生就更容易维护和升级。
◆SaaS产品按年收软件服务费，从机制上来说会更重视服务。
◆首先专注在一个垂直的功能和场景上(就是这个“I”），解决企业的一个或一组痛点问题；
◆产品推出后，设法完成“商业闭环”：即便不能达成全公司盈利，起码达成优秀的LTV/CAC数据，营销服务费用能被单年合同收入覆盖。
◆一个深井打好了，再往横向走（就如“T”的这一横）。利用这个垂直的“深井”，深挖场景、积累资源，形成资源聚集的平台。这些资源包括客户资源，也包括客户的客户（也许是个人）、客户行业中的相关供应商和专家，例如医药行业的医生、驾校的教练、摄影服务链条上的摄影师&设计师等等。
◆这样现金流上更稳健，公司组织发展也更稳健。通过融资、并购和新建团队创新，逐步形成“M”型产品矩阵。
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原文始发于微信公众号（SaaS白夜行）：SaaS创业路线图 (79）：“一站式解决方案”会是成功的产品定位吗？
