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内容来源：本文为公众号刘润（ID：runliu-pub）原创首发，转载请联系原公众号。
笔记君说：
如今，管理者面临越来越复杂的问题，也面临越来越不确定的变化，管理者要锻炼哪几种特质呢？
借此机会，就把我最近的思考，看到的一些好句子，梳理成给管理者的8个建议，分享给你，希望对你有所启发。10月2日，特朗普确认感染新冠肺炎，一时引起轩然大波。回顾他上任以来，特朗普对我们是真的非常不友好。加征关税、污名化、打压华为......譬如你说，这屋子太暗，须在这里开个窗，大家一定是不允许的。但是，如果你主张拆掉屋顶，他们就来调和，愿意开窗了。所以，作为管理者，你可以不应用这种策略，但是你不能不了解。就是说，当你在做管理的时候，越低层的员工越在乎的是安全感。这个工作不想做了，很快就可以找到新的工作；根本不会去考虑生存下去的问题，所以中位的人更在乎公平感。就是这件事儿为什么要这么做？这样做的原因是什么？这样做有什么意义？所以，管理者在面对不同级别的员工时，要照顾到的情绪和感觉是不一样的。作为管理者，低位员工，你要给安全感；中位员工，你要给公平感；而高位员工，你要给目标感。就是说，一个人之所以处于最佳状态，是觉得他做什么事都很顺利，做什么事都很轻松拿手。但，当他开始享受这种状态，也就是开始享受这种所谓的最佳状态的时候，那么他就会停留在这个地方。所以，当你感觉到自己处于最佳状态的时候，就说明自己正在流于平庸了。你必须要想办法去做一些有挑战的事情，去经历痛苦，去感受焦虑。我觉得，这对管理者管理下属，甚至管理自己非常有帮助。把两个人说的加在一起，那两个人所做的家务之和通常是超过100%的。再比如，80%的人都会觉得自己的智商超过平均水平（中位数）。但其实，这个世界上有一半人的智商比平均水平（中位数）要低。目的是，我们要知道当我们评估自己的时候，经常是高估的；对别人经常是低估的。在给自己的评估结果上打7折，给别人的评估上再翻一倍。
因为，到处都是正确答案，就说明每个人都觉得自己给出的答案是正确的。那这时，其实也就没有什么正确答案了。
所以，这就像我们这个真实的世界，我们每位管理者遇到的问题。
员工、客户、股东，站在每一方角度给出的方案，都是对的。
但是你要怎么抉择？考虑谁的利益？
这才是真正的难题。
所以这句话，说出了很多管理者的真实处境。
什么处境？
就是，每个管理者其实每天都在管理着一些没有正确答案的事。
很多事情，是没有办法达成共识的。
有共识的，有唯一答案的，都是简单问题。
所以，当你面对一个很多人给你不同答案的问题时，不要沮丧，不要觉得大家是组团来玩你的，恰恰说明大家是因为相信你这个管理者，希望通过你来达成共识。
作为一个优秀管理者，你的价值、你的责任就是来处理这种没有共识的难题的；遇到问题，不断往前摸索，试错，调整。
1.自燃型员工——他们无需激励，自己就可以燃烧，自己就想着要把事情做好，自我驱动、自我燃烧；2.可燃型员工——自己没有办法发光发热，没有很强的进取心，但是在适当的激励之下也可以燃烧，需要别人在后面推他一把；3.阻燃型员工——完全燃烧不起来，怎么点都点不着。作为管理者，你应该合理分辨你的员工是什么类型的，然后更多地发掘自燃型员工，推一把可燃型员工。这才是你作为管理者的核心能力：把自己当做助燃剂，帮助自燃、可燃型这两类员工燃烧，发光发热。Bran:“Can a man still be brave if he’s afraid?”Ned: “That is the only time a man can be brave.”
如果在害怕的情况下，你还能去战斗，能够去解决问题，而不是选择退缩或者逃避，这才是一位真正的管理者，这才是真的勇敢。站在旁观角度，指点江山，展现出来的勇敢，都不是真正的勇敢。世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。有的人，总是只跟自己喜欢的人打交道，而跟另外一群人就是玩不来，这是中间成熟的表现。那是因为他站在自己的视角，去看一件事儿、去看一个人。他会觉得，这个人怎么会这样做事，要是我，我肯定不会这样做。那个人之所以那样做，很可能他是在一个复杂的环境和苛刻的限制条件下做出的抉择。所以，看谁都不顺眼是极度不成熟的表现，看一部人不顺眼是中间成熟的表现。因为，这样的人总是站在对方的角度，理解对方的原因，理解对方的处境。他们更愿意去理解别人，更愿意站在别人的处境去思考问题。看顺眼并不代表就认同，不代表他认为对方就是完全正确的，并不代表“换成是我，也会这么做”。他可能一辈子都不会那么做，但是他知道这是站在对方的角度后，对方的选择，对方的价值观，对方的逻辑。所以，如果一个真正成熟的管理者看谁都顺眼，也就意味着说，他承认并且接受真正的多样性。一个人同时保有两种相反的观念，还能正常行事，这是第一流智慧的标志。
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原文始发于微信公众号（笔记侠）：刘润：只有平庸的人，才总是处于最佳状态
