内容来源：2020年3月6日，博石教育集团主办的博石•标杆微课第27场直播。 嘉宾介绍：肖振峰，实战项目管理专家，腾讯项目群标准化建设主要负责人，腾讯项目管理通道创建者；负责集团公司选拔培养项目经理，及项目管理方法论的提炼和推广。 注：笔记侠作为合作方，经主办方授权发布。 高级笔记达人| 任筱米 责任编辑|白歌 第4722篇深度好文：4414 字 | 7分钟阅读
产品运营
我从1999年开始做项目，迄今为止做了大大小小几十个项目，对于项目管理有一些自己的认知，希望在接下来的分享能够带给您一些价值。
我们从一张图开始今天的分享，我用百度趋势搜索了从2011年到2020年这9年时间几个关键词的热度，这几个词是“项目管理”“执行力”“领导力”“沟通能力”。
其中热度最高的是“项目管理”，日均搜索1559次，就是平均每年大约有57万次通过百度搜索与和项目管理相关的内容。
从这个词的关注度来看，项目管理被企业持续追捧，掌握些项目管理能力不吃亏。
今天的分享分为两个部分：
第一部分是从火神山的成功种提炼出项目成功的3个要素；
第二部分是结合这三个要素，分析常见项目运作模型和成功要素解析。
一、从火神山项目的成功可以
提炼出项目有效执行的三要素
中国用了10天的时间就创造了火神山传染病专门医院，这个 “中国速度”足以让世界震惊。一个项目的成功一定有它的成功因素，我一共提炼出3条。供大家参考：
1.项目的成功需要有“清晰的目标”。
比如有清晰的完成标志和责任人，在这个项目就是10天按小唐山模式，建议做传染病医院，由武汉市政府组织资源，由市政建设部队运营，目标责任清晰。
2.项目的成功需要充分的协作，这个项目体现是有领导、有规划、有参与。
比如权威专家的技术团队，黄希求是小汤山医院的总设计师。比如中建三局的现场统一调度，以及众多施工单位无条件不计代价的配合，有领导有规划有参与。
3.项目的成功需要团队的意愿。
在组织管理里我们把能力分成两个维度，一个是技能，一个是意愿，技能是会不会做，意愿是想不想做，两个元素缺一不可。有技能没意愿，叫老油条，叫磨洋工，有意愿没有技能叫眼高手低，成事不足，坏败事有余。
在这个项目里都是专业公司，技能是不是问题。所以，建成医院就变得很重要，比如刚才讲的不计条件，不计代价，比如具体的24小时、12小时、5天5夜等一系列的代表着意愿的数字。
当然，我们站在一个更广的角度看，具备这三个要素的项目不一定成功，但是缺乏这三个要素的项目一定会失败。
二、商业项目常见运作模型和成功要素提炼
先问一个问题，下面4个项目你认为哪一个是成功的？
①项目在成本质量进度等制约因素内完成，没有实现了商业目标；
②项目超出了成本进度等制约因素，但实现了商业目标（或被验收了）；
③项目超出了成本进度等制约因素，实现了部分商业目标；
④项目在成本质量进度等制约因素内完成，实现了部分商业目标；
举一个“成功的失败项目”的例子：
这就是典型的成功的失败项目。
再讲成本也超预算了，进度也延期了，但是项目成功了的例子。我们叫“让人恼火的成功”。
从这两个案例对比，我们可以得出结论，显然，仍然用过去保质、保量、按时完成任务的标准已经不太适合衡量现代项目的成功。
如今，衡量项目的成功应该是，它是否实现了预期价值。这一点是企业项目管理能力以及项目经理的个人能力的一个分水岭。
三、商业项目常见3种运作模式及成功要素
接下来，我用目标明确与否，解决方案明确与否划分四个象限把用户价值展开解读，
1.计划驱动型项目
这类项目的特征是目标明确，解决方案也明确，例如大型活动、订单生产、服务型项目等等。
举个例子，带入刚才提炼出来的项目成功3要素。
项目发生在2006年，那个时候腾讯决定要筹建自己的数据中心，这个当时在中国互联网是个创举，没人做过。因为没有经验，而且又是复杂的工程类项目，所以在开始的时候花了很多时间和高管和团队核对项目交付，最后把模糊的“满足互联网需求的数据中心”定义成“高密度、模块化结构”，然后制定了一个项目结构规划，并获得批准。
因为项目庞大，涉及到的部门多，为了解决跨部门协作障碍问题，在立项之初，就组织了由技术平台、采购部、行政部、法务部等和项目直接相关的几个部门人员构成的联合团队。
这个行为路线图就是在团队共同的参与下做出来的，在图里每个角色都很清楚自己的交付成果以及上下游的关系。因为知道和其他人的关系了，交付成果也清楚了，障碍就不存在了。这个进度网络图也成了后续指导项目工作的重要依据。
对于团队积极性不高的问题，在这个项目很容易解决。因为无论是分包还是项目团队，都很清楚这个项目对行业的意义，以及在自己职业生涯、在企业的升级转型中所存在的价值。值得做的事情自然就值得做好。
我们把对应的成功要素提炼一下：
①采用用户参与的模式和用户共同制定产品的方向。 ②跨专业团队解决了业务和技术分离的信息孤岛问题。 ③项目的每个成长都基于解决用户的问题，成就感自然覆盖了倦怠感。
①以价值实现为目的设定项目目标。 ②组织跨专业团队，再由根据不同的项目类型来采取推动的模型和计划。 ③保持信息传递的透明性。这一条尤其是我在这些年带项目做企业的过程中总结出来的一条简单有效的管理方法。 比如我们可以看看这次疫情的处理，当湖北领导更换，信息数据变得透明的时候，大家反倒觉得不那么担心了。
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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